Zertifiziertes Reparaturcenter für Ackermann Clino Phon 99

Wir freuen uns mitteilen zu können, dass unser langjähriger Servicepartner Multi-Service-Gummersbach GmbH („MSG“) seit dem 02.05.22 die Betreuung der Reparaturen von Geräten für die Produktlinie Ackermann Clino Phon 99 von Honeywell übernommen hat. Als zertifiziertes Reparaturcenter wird die MSG deutschlandweit für die Reparaturen Ihrer Clino Phon 99 Rufanlagen zur Verfügung stehen.

Zur Reparatur von Geräten, die sich außerhalb der Gewährleistung/Haltbarkeitsgarantie befinden, senden Sie Ihre defekten / reparierbaren Geräte unmittelbar an die folgende Adresse unseres Servicepartners:

MSG GmbH
Reparaturabteilung
Gummersbacher Str. 44-48
51645 Gummersbach

Eine Übersicht der reparierbaren Geräte finden Sie auf unserer Webseite in unserem geschützten Kundenbereich.

Zur Reparatur von Geräten, die sich innerhalb der Gewährleistung/Haltbarkeitsgarantie befinden, fordern Sie bitte zuvor über unsere Webseite eine RMA-Nummer an. Unter Angabe der von unserem Team bereitgestellten RMA-Nummer informieren wir Sie, ob die defekt gemeldeten Geräte an unseren Servicepartner zurückzusenden sind.

Bitte fügen Sie ihrer Sendung immer ein Dokument hinzu, das die Rücksendeadresse, die Anzahl der zu reparierenden Geräte und die Bestätigung enthält, dass die Geräte gereinigt und die Oberflächen desinfiziert wurden. Falls Informationen zum Defekt der Geräte vorliegen (z.B. defekte Taste), legen Sie bitte eine Beschreibung bei. Selbstverständlich können Sie per E-Mail (vertrieb@msgm.de) vorab auch eine unverbindliche Preisanfrage an unseren Servicepartner stellen.